O que o fracasso da IA no Starbucks revela sobre a adoção em larga escala e o que aprender com isso

A rede de cafeterias Starbucks encerrou, em maio de 2026, um dos projetos de inteligência artificial mais divulgados de seu plano de recuperação. A ferramenta usada para automatizar a contagem de estoque foi desativada em todas as lojas próprias da América do Norte, nove meses depois de ter sido implementada em todas as unidades da rede na região.

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