Os agentes de IA estão substituindo chatbots? Entenda a diferença que importa

Durante anos, os chatbots representaram a principal forma de interação entre pessoas e inteligência artificial. Eles tiravam dúvidas, respondiam perguntas frequentes e automatizavam atendimentos em sites e aplicativos.

Leia mais em: https://exame.com/inteligencia-artificial/os-agentes-de-ia-estao-substituindo-chatbots-entenda-a-diferenca-que-importa/