Sabesp prorroga prazo para renegociação de dívidas em contas de água
A Companhia de Saneamento Básico do eEstado de São Paulo Sabesp) prorrogou até 31/6 o prazo para que clientes com contas de água e esgoto em atraso renegociem suas pendências. Através da campanha Acertando Suas Contas, as parcelas dos acordos poderão ser pagas diretamente na fatura mensal, em até 36 vezes, de acordo com regulamentação da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp).
A nova modalidade permite que o valor da renegociação seja incluído na conta de água, desde que apareça de forma separada, com a identificação da parcela e do total do acordo. A medida tem como objetivo facilitar o pagamento das dívidas sem a necessidade de boletos ou cobranças adicionais.
Podem aderir à renegociação consumidores com dívidas pendentes com a Sabesp, independentemente do tempo de atraso da conta. Além do parcelamento na fatura, continuam disponíveis as opções de pagamento via PIX e por cartão de crédito.
As novas regras também autorizam clientes residenciais que não conseguirem cumprir o primeiro acordo a solicitar um novo parcelamento. Outra possibilidade é antecipar a quitação da dívida, total ou parcialmente, com redução proporcional dos juros e demais acréscimos futuros.
A regulamentação estabelece condições específicas para beneficiários das tarifas Social e Vulnerável e famílias inscritas no CadÚnico que atendam aos critérios de renda estabelecidos para cada modalidade, como descontos que variam de 72% a 78% no valor da dívida. O benefício também pode contemplar desempregados com última remuneração de até três salários mínimos, moradores de habitações sociais e famílias com pessoa com deficiência ou idoso de 65 anos ou mais que receba o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
