Seis hábitos de líderes com inteligência emocional que fazem diferença sob pressão

É quando uma entrega atrasa, um cliente reclama ou uma reunião sai do controle que a inteligência emocional deixa de ser uma expressão de currículo e passa a ser observável. Líderes emocionalmente inteligentes não são aqueles que evitam tensão. 

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